Vprašanje neprimerne lokacije hotela Celeie bo ostalo stalno kamen spotike, ki gostu ostane tako v spominu, da v drugo nerad pride.
Prisluhnimo le stalnim pripombam gostov, ki so letos zelo številne.
– Nemogoč hrup! Cesta je preblizu. Le kdo si je omislil hotel tik ob železniški progi!
– Ne pridemo več, čeprav smo zadovoljni s kuhinjo in postrežbo! In ta smrad! Sobe niso čiste, čeprav vidimo, da jih osebje venomer čisti itd.
Nedvomno nič kaj laskave ocene, ki pa v največji meri prizadevajo kolektiv, ker promet kljub trudu kolektiva ostaja na skorajda isti ravni. Zasedenost hotela je manjša od polovice zmogljivosti, cena prenočišč pa je enaka ceni prominentnega hotela Lev v Ljubljani in neredko gostje v Celei, ko plačujejo račun, pokažejo le-tega iz Leva in se čudijo, kajti v Levu so za isto ceno imeli mnogo več ugodnosti in predvsem mir.
Kaj lahko pomaga, če danes zvalimo krivdo na projektante, ki so to baje delali s predpostavko, da bo savinjska železnica prestavljena, saj vendar ostaja bližina celjske industrije. Cinkarna in drugo, za kar vemo, da ne bo prestavljeno. V načrtu so zajeli tudi gradnjo modne hiše, prestavitev avtobusne postaje v bližino hotela in izgradnjo drugih objektov. Hotel je še vedno osamljen in pričakuje gosta, ki se bo izrecno namenil v hotel.
Pri gradnji so pozabili na dvorane, da bi hotel lahko aranžiral raznovrstne konference, zasedanja in podobno.
Edina sreča je, je dejal direktor hotela Mirko Lečnik, da vsaj celjska industrija za predstavniško poslovanje in poslovna srečanja izbere Celeio, kajti v nasprotnem primeru bi hotel lahko mirne vesti zaprli.
Razpravljati o prevelikem številu osebja je nesmiselno. Danes je le nekaj gostov, jutri pa je močen naval. Hotel pa mora biti pripravljen nuditi vsem odlične usluge.
Obstaja pa tudi vprašanje kadrovske zasedbe, že od samega začetka ni bilo urejeno vprašanje direktorja hotela, ki so se doslej prepogosto menjavali. Poleg tega pa je dandanes težko dobiti dober gostinski kader, saj poleg nizkih osebnih prejemkov morajo opravljati še nedeljsko delo in nadure, ki čestokrat niso plačane.
Prav tako ima hotel za reklamo in propagando premalo sredstev. Kljub temu je bilo precej storjenega. Tako so preko Kompasa sklenili večje število skupinskih rezervacij, ki so jih kasneje iz neznanih vzrokov odpovedali.
V gostinstvu ni penalov in tako lahko takšne rezervacije vnašajo hudo zmedo, ker ustvarijo navidezno zasedenost. Tako so planirali v prvih osmih mesecih porast nočitev za okrog 1.100, medtem ko je bilo dejansko število vseh nočitev v tem času le 1.382.
Nešteto je težav, ki padajo na hrbet kolektiva, a kolektiv zanje ni in ne more biti odgovoren, kajti krivda je bržčas starejša in datira iz časa, ko se je o hotelu razpravljalo.
Celjski tednik, 2. 10. 1964
